Một trái tim ấm luôn thấu cảm. Một trái tim ấm cân nhắc đến cảm xúc và các mối quan hệ. Một trái tim ấm sẽ tự hỏi: “Lương tâm bảo mình nên làm thế nào?”
Một số quyết định được chúng ta thực hiện bằng cái đầu. Một số khác bằng trái tim. Nhưng để không phải hối hận, chúng ta cần đến cả hai: sự mách bảo của trái tim và một lý trí tỉnh táo.